PREGUNTAS FRECUENTES

 

EQUIPOS MULTIMEDIA

La instalación de las pantallas ¿incluye la provisión de cables de conexión?

¿A que altura queda la pantalla de plasma con el soporte de piso?

El equipamiento alquilado ¿cuenta con seguro contra todo riesgo?

El transporte de los equipos ¿tiene costo?

SERVICIOS DE TELEFONIA

¿Con cuánta anticipación debo contratar el servicio?

¿Con cuánta anticipación debo realizar los pagos? 

¿Con qué modalidades cuento para efectuar el pago del servicio?

¿Cómo debo abonar los depósitos en garantía?

¿Puedo conectar una terminal post net a la línea telefónica? 

¿Puedo solicitar una extensión de la línea solicitada?

La instalación de la línea telefónica, ¿incluye el aparato telefónico?

SERVICIOS DE INTERNET

¿Cuáles son los requerimientos técnicos que debe tener mi PC para poder conectarme con Internet por cable?

La conexión full internet, ¿genera costos adicionales por el tráfico de utilización del servicio?, ¿necesito una línea telefónica?

Si solicito un enlace dedicado, ¿quién realiza la distribución interna en el stand?

 

EQUIPOS MULTIMEDIA

La instalación de las pantallas ¿incluye la provisión de cables de conexión?
Si, se proveen sin costo adicional los materiales y la instalación de 15 metros de cable de video o datos. En caso que exista mayor distancia entre los dispositivos se efectua un presupuesto luego de relevar el requerimiento.

¿A que altura queda la pantalla de plasma con el soporte de piso?
El soporte de piso cuenta con la posibilidad de regular la altura del monitor entre 1,50 metros y 3 metros. El mismo se puede adaptar para colocar a mayor altura, solicitar presupuesto.

El equipamiento alquilado ¿cuenta con seguro contra todo riesgo?
No, el equipamiento alquilado queda bajo la responsabilidad del locatario desde el momento que se deja funcionando hasta el momento de la finalización del evento.

El transporte de los equipos ¿tiene costo?
El traslado e instalación del equipamiento no tiene costo dentro de la ciudad de Buenos Aires. Para eventos en Gran Buenos Aires e Interior del país solicitar presupuesto.

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SERVICIOS DE TELEFONIA

¿Con cuánta anticipación debo contratar el servicio?
Ud. debe contratar el servicio por lo menos con 7 días de anticipación. Plazo en que Televaz garantiza la disponibilidad en la contratación.

¿Con cuánta anticipación debo realizar los pagos?
Ud. debe realizar los pagos con una antelación de 5 días hábiles a la fecha de conexión del servicio.

¿Con qué modalidades cuento para efectuar el pago del servicio?
Ud. puede realizar los pagos en efectivo, cheque de la empresa o personal del contratante con fecha al día.

¿Cómo debo abonar los depósitos en garantía?
Pueden ser abonados con las mismas modalidades que el pago del servicio, pero en el caso de ser cheque, el mismo debe suscribirse indefectiblemente por separado.

¿Puedo conectar una terminal post net a la línea telefónica?
Ud. puede conectar una terminal post net, pero al momento de la instalación debe tener en cuenta que para realizar llamadas, previamente deberá discar 9 para Centro Costa Salguero, y 0 para Predio Ferial de Palermo.

¿Puedo solicitar una extensión de la línea solicitada?
Ud. puede solicitar una extensión de su línea, pero tenga en cuenta que dicha conexión lleva un costo adicional.

La instalación de la línea telefónica, ¿incluye el aparato telefónico?
No, el aparato se alquila por separado.

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SERVICIOS DE INTERNET

¿Cuáles son los requerimientos técnicos que debe tener mi PC para poder conectarme con Internet por cable?
Placa de red, Navegador, y en caso de conectar más de una PC la conexión requiere un switch o router.

La conexión full internet, ¿genera costos adicionales por el tráfico de utilización del servicio?, ¿necesito una línea telefónica?
La conexión no genera gastos adicionales por tráfico, ni consumo de pulsos telefónicos ni es necesario la conexión de línea telefónica; ya que la misma se provee mediante la red interna de los predios.

Si solicito un enlace dedicado, ¿quién realiza la distribución interna en el stand?
La distribución interna del enlace en el stand queda a cargo del expositor.

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